İstanbul Kuyumcular Odası (İKO) Başkanı Mustafa Atayık, sosyal medyadaki “mağazadan yarı fiyatına altın” reklamlarına ait, “Mağazada 24 bin lira, bizde 12 bin lira üzere gerçekle bağdaşmayan ve rastgele bir objektif karşılaştırma temeline dayanmayan paylaşımlar, tüketicilerimizi açıkça yanıltmakta, bölümde inanç hissini zedelemekte ve mesleksel etik bedelleri ihlal etmektedir.” dedi.
SOSYAL MEDYADAKİ REKLAMLAR İÇİN İHTAR GELDİ
İKO, son periyotta toplumsal medya platformlarında karşılaşılan “mağazadan yarı fiyatına” altın ve mücevher eseri reklamlarıyla ilgili tüketicilere ihtarlarda bulundu.
KRİTİK BİLGİLER GİZLENİYOR
Tüketicilere ucuz olarak pazarlanan bu eserlerde, eserin gramajı, altın ayarı, personellik kalitesi, kullanılan taşın niteliği ve karat pahası üzere kritik bilgilerin eksik yer aldığına, bulunmadığına yahut birebir görünen iki eser ortasında önemli bedel farkı olabileceğine işaret eden İKO, gerçek ve bedelli mücevher eserlerinde, sertifika, garanti, kayıt dokümanlarının kıymetine dikkati çekti.
“BU PAYLAŞIMLAR AÇIKÇA YANILTICI”
İKO Başkanı Mustafa Atayık, AA muhabirine, “Mağazada 24 bin lira, bizde 12 bin lira üzere gerçekle bağdaşmayan ve rastgele bir objektif karşılaştırma temeline dayanmayan paylaşımlar, tüketicilerimizi açıkça yanıltmakta, dalda itimat hissini zedelemekte ve mesleksel etik pahaları ihlal etmektedir.” sözlerini kullandı.
PİYASA GERÇEKLERİYLE ÖRTÜŞMÜYOR
Altın ve bedelli taşların fiyatlarının milletlerarası piyasalarda arz ve talep istikrarı çerçevesinde oluştuğunu ve bu fiyatların tüm kesim tarafından anlık ve şeffaf halde takip edildiğini belirten Atayık, bu nedenle toplumsal medyada argüman edildiği üzere yüzde 50 düzeylerinde fahiş kar marjları uygulanmasının ya da tıpkı oranda indirim yapılmasının piyasa gerçekleriyle örtüşmediğini vurguladı.
“BU İNDİRİMLERİN GERÇEKTE KARŞILIĞI YOK”
Atayık, kuyumculuk kesiminde fiyatlandırmanın, madenin memleketler arası piyasa pahası, personellik, tasarım ve hizmet kalitesi üzerinden şekillendiğini lisana getirerek, “Bu kapsamda yapılabilecek indirimler sonlu ve makul seviyelerde olup, bu reklamların sektörel gerçeklikte hiçbir karşılığı bulunmamaktadır.” diye konuştu.
“AYNI ÜZERE GÖSTERİLEN HER ÜRÜN AYNI DEĞİL”
İKO Başkanı Atayık, sosyal medyada yapılan ve gerçeklerle ilgisi olmayan bu paylaşımların, kuyumcular ortasında da büyük bir rahatsızlık oluşturduğunu tabir ederek, vatandaşların, toplumsal medyadaki aldatıcı altın ve mücevher fiyatlarına aldanmamaları hatta kuşkuyla yaklaşmaları gerektiği ikazında bulundu.
Altın ve mücevher alışverişinin sıradan bir eser satın almak değil, bir inanç, uzmanlık ve sorumluluk işi olduğunu aktaran Atayık, “Sadece fiyat üzerinden yapılan karşılaştırmalar, birden fazla vakit eksik ve kasıtlı olarak gizlenmiş bilgiler içerir. Unutulmamalıdır ki tıpkı üzere gösterilen her eser, tıpkı değildir.” halinde konuştu.
SOSYAL MEDYADA ‘UCUZLUK’ TUZAĞI
Atayık, toplumsal medyada “ucuz” üzere lanse edilen paylaşımlarda birçok şeyin gizlendiğini tabir ederek, şunları kaydetti: “Ürünün gramajı, altın ayarı (8K, 14K, 22K), personellik kalitesi, kullanılan taşın niteliği (doğal/sentetik), karat kıymeti üzere en kritik bilgiler çoğunlukla paylaşılmaz. Öte yandan, dikkat edilirse paylaşımlarda yüksek kalite ve sertifikalı bir eser ile düşük ayarlı, taş bedeli olmayan bir eser şuurlu olarak kıyaslanır. Bu, tüketiciyi aldatmaya yönelik bir metottur. Toplumsal medya üzerinden yapılan birçok satışta fatura düzenlenmez. Bu durumda, tüketici olarak yasal hakkınızı arayamazsınız. Eserde sorun yaşadığınızda ulaşabileceğiniz bir işletme, bir adres, bir sorumlu bulamayabilirsiniz. Bugün, var olan hesaplar yarın ortadan kaybolabilir. Gerçek ve kıymetli mücevher eserleri, sertifika, garanti, kartvizit ve kayıt ile birlikte sunulur. Bunlar yoksa eserin kıymeti de garantisi de tartışmalıdır. Son periyotta hem kuyumcu esnafımız, hem de vatandaşlarımız, gerek toplumsal medyada gerekse Odamızı şahsen arayarak şikayetlerini ve reaksiyonlarını lisana getiriyor.”
“ŞÜPHELİ DERECEDE UCUZ TEKLİFLERE DİKKAT”
Atayık, altın ve mücevherde fiyatın, gramaj, ayar, personellik, taş kalitesi ve marka teminatı ile belirlendiğini anımsatarak, “ucuza aldım” niyetinin sonradan büyük bir ziyana dönüşebileceğine işaret etti.
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN UYARILAR
Güvenli alışveriş için daha evvelce bilinen, tanınan, kayıtlı kuyumculardan ve hem muteber hem de İKO’ya kayıtlı internet mağazalarından alışveriş yapılması gerektiğini vurgulayan Atayık, “Ürünün gram, ayar ve taş bilgilerini sorun, sertifikasız eserlere temkinli yaklaşın, kuşkulu derecede ucuz teklifleri sorgulayın.” dedi.
HUKUKİ SÜREÇ BAŞLATILACAK
Atayık, bu kapsamda, tüketiciyi yanıltan, gerçek dışı fiyat algısı oluşturan ve dalda inancı zedeleyen kişi ve oluşumlar hakkında ilgili mevzuat çerçevesinde cürüm duyurularında bulunulacaklarını belirterek, gerekli hallerde idari yaptırımların uygulanması için yetkili kurumlar nezdinde teşebbüsler yapılarak, yargı mercileri nezdinde en ağır yaptırımların hayata geçirilmesi için süreçleri titizlikle takip ettiklerini söyledi.
“FİRMA KAYDINI KESİNLİKLE ARAŞTIRIN”
Sosyal medya üzerinden mücevher eserleri almak isteyen vatandaşların kelam konusu konulara dikkat etmesi ikazında bulunan Atayık, “Alım yapılacağı takdirde ilgili firmanın kaydı düzgün araştırılmalı. Firmanın vergi sistemine kaydı olduğundan da emin olunmalı.” sözlerini kullandı.
