Ünlü fast-food zinciri İstanbul Tarabya’da bulunan bir şubesinde yaşanan olay, toplumsal medyada ve kamuoyunda infiale yol açtı. “T….” isimli bir toplumsal medya kullanıcısı paylaşımıyla gündeme gelen olayda, ekonomik zorluk yaşayan anne ve kızının “herkesi içeri alamayız, kurallarımız var” denilerek restoranda yemek yemelerine müsaade verilmediğini sav etti. Anne ve kızına kiosk üzerinden yemek siparişi verdiğini belirten ‘Tanık’, kendi yemeği servis edilirken ailenin yemeğinin hazırlanmadığını belirtti. Durumu sorguladığında ise restoran çalışanlarından “Onlar restoranda yiyemez, onlara yalnızca paket servis yapabiliriz” karşılığını aldığını öne sürdü.
YÖNETİMİN “KURAL” SAVUNMASI YANSILARI ARTIRDI
“T….” isimli bir toplumsal medya kullanıcısının paylaşımı şöyle:
“Siz kendinizi ne sanıyorsunuz?
Az evvel bir B*** şubesinde durumu olmayan bir anne kız için makine üzerinden yemek siparişi ettim. Fişi aileye verdim.
Kendi yemeğimin siparişini de ödedikten sonra birlikte sıraya girdik. Benim için bir tepsi hazırlanırken aile için hazırlanmadı. Sebebini sorduğumda ise ‘onlar restoranda yiyemez, onlara paket hazırlayabiliriz’ yanıtını aldım.
Bu rezalet üzerine yöneticiyi çağırdım. Ben yiyebiliyorken bu aile neden restorana alınmıyor diye sorduğum da yüksek bir sesle ‘kurallarımız var o denli herkesi içeri alamayız’ yanıtını aldım.
Diğer müşterilerin de reaksiyon göstermesi üzerine en sonunda aileye servis yapıldı. Durumu haberleştireceğimi söylediğimde ise yönetici benimle konuşmak istedi. Tek söz özür dilemeden haklılığını savundu.
Daha evvel bu şubeye hiç girmeyen, hiçbir vukuatı olmayan, yalnızca YOKSUL oldukları için bu muameleye maruz kalan ailenin bağlantı bilgilerini aldım ve yemekleri bitene kadar restorandan ayrılmadım.
Küçücük bir kızın yüzüne ‘sen burda oturup yemek yiyemezsin’ diyecek kadar aşağılık olan bu zihniyeti sizlerin takdirine bırakıyorum.”
ÇOCUĞUN FOTOĞRAFINI SANSÜRSÜZ PAYLAŞTI
Yaşanan bu durum, anne ve kızının fotoğrafının yer aldığı bir paylaşımla duyurulunca kısa müddette gündemin birinci sırasına yerleşti. Lakin paylaşımda küçük çocuğun yüzünün sansürlenmemesi, toplumsal medya kullanıcıları ortasında yeni bir etik tartışma başlattı.
MAĞDUR ANNE KONUŞTU: BİZ İNSAN DEĞİL MİYİZ
Gazeteci Rojda Altıntaş’ın ulaştığı anne İ.S., yaşadığı onur kırıcı süreci gözyaşları içinde anlattı. Geçimini çorap satarak sağladığını belirten İ.S., kızının karnını doyurabilmek için bir vatandaştan yardım istediğini lisana getirdi. Hava soğuk olduğu için yemeği yalnızca içeride yemek istediklerini söyleyen anne, görevlilerin pürüzüyle karşılaştığında büyük bir keder duyduğunu tabir etti. “Biz insan değil miyiz? Bizi neden dışlıyorsunuz?” kelamlarıyla yansısını lisana getiren İ.S., tek hedefinin kızına sıcak bir ortamda yemek yedirmek olduğunu vurguladı.
